あんしん遠隔サポート
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ユーティリティ
2017-09-21
無料
1.0.30
約56MB
株式会社NTTドコモ
NTT DOCOMO, INC.
アプリスクリーンショット
アプリ詳細
NTTドコモが提供するサービス「あんしん遠隔サポート」をご利用いただくためのアプリです。このアプリを利用することで、「あんしん遠隔サポートセンター」のオペレーターが、お客様のiPhone・iPadの画面を確認しながら、操作や設定など、お客様のお困りごとをサポートできます。
※ 「あんしん遠隔サポート」のサービス概要、サポート対応機種等は「ドコモのホームページ」にてご確認ください。
※ 本アプリのご利用(アプリバージョンアップを含む)には別途パケット通信料がかかります。
※ 本アプリはNTTドコモが提供するサービス「ネットトータルサポート」でもご利用いただけます。
【ご利用の流れ】
①あんしん遠隔サポートセンター(専用電話番号(無料))へお電話ください。
(iPhoneは、このアプリの「電話で問い合わせる」から発信できます)
②オペレーターの案内に従い、オペレーターから案内された6桁の接続番号をアプリに入力します。
③オペレーターとの接続が完了し、オペレーターがお客様の画面を確認します。
対応端末
iPhone5s-iPhone5s / iPadAir-iPadAir / iPadAirCellular-iPadAirCellular / iPadMiniRetina-iPadMiniRetina / iPadMiniRetinaCellular-iPadMiniRetinaCellular / iPhone6-iPhone6 / iPhone6Plus-iPhone6Plus / iPadAir2-iPadAir2 / iPadAir2Cellular-iPadAir2Cellular / iPadMini3-iPadMini3 / iPadMini3Cellular-iPadMini3Cellular / iPodTouchSixthGen-iPodTouchSixthGen / iPhone6s-iPhone6s / iPhone6sPlus-iPhone6sPlus / iPadMini4-iPadMini4 / iPadMini4Cellular-iPadMini4Cellular / iPadPro-iPadPro / iPadProCellular-iPadProCellular / iPadPro97-iPadPro97 / iPadPro97Cellular-iPadPro97Cellular / iPhoneSE-iPhoneSE / iPhone7-iPhone7 / iPhone7Plus-iPhone7Plus / iPad611-iPad611 / iPad612-iPad612 / iPad71-iPad71 / iPad72-iPad72 / iPad73-iPad73 / iPad74-iPad74 / iPhone8-iPhone8 / iPhone8Plus-iPhone8Plus / iPhoneX-iPhoneX / iPad75-iPad75 / iPad76-iPad76 / iPhoneXS-iPhoneXS / iPhoneXSMax-iPhoneXSMax / iPhoneXR-iPhoneXR / iPad812-iPad812 / iPad834-iPad834 / iPad856-iPad856 / iPad878-iPad878 / iPadMini5-iPadMini5 / iPadMini5Cellular-iPadMini5Cellular / iPadAir3-iPadAir3 / iPadAir3Cellular-iPadAir3Cellular / iPodTouchSeventhGen-iPodTouchSeventhGen / iPhone11-iPhone11 / iPhone11Pro-iPhone11Pro / iPadSeventhGen-iPadSeventhGen / iPadSeventhGenCellular-iPadSeventhGenCellular / iPhone11ProMax-iPhone11ProMax / iPhoneSESecondGen-iPhoneSESecondGen / iPadProSecondGen-iPadProSecondGen / iPadProSecondGenCellular-iPadProSecondGenCellular / iPadProFourthGen-iPadProFourthGen / iPadProFourthGenCellular-iPadProFourthGenCellular / iPhone12Mini-iPhone12Mini / iPhone12-iPhone12 / iPhone12Pro-iPhone12Pro / iPhone12ProMax-iPhone12ProMax / iPadAir4-iPadAir4 / iPadAir4Cellular-iPadAir4Cellular / iPadEighthGen-iPadEighthGen / iPadEighthGenCellular-iPadEighthGenCellular / iPadProThirdGen-iPadProThirdGen / iPadProThirdGenCellular-iPadProThirdGenCellular / iPadProFifthGen-iPadProFifthGen / iPadProFifthGenCellular-iPadProFifthGenCellular / iPhone13Pro-iPhone13Pro / iPhone13ProMax-iPhone13ProMax / iPhone13Mini-iPhone13Mini / iPhone13-iPhone13 / iPadMiniSixthGen-iPadMiniSixthGen / iPadMiniSixthGenCellular-iPadMiniSixthGenCellular / iPadNinthGen-iPadNinthGen / iPadNinthGenCellular-iPadNinthGenCellular / iPhoneSEThirdGen-iPhoneSEThirdGen / iPadAirFifthGen-iPadAirFifthGen / iPadAirFifthGenCellular-iPadAirFifthGenCellular / iPhone14-iPhone14 / iPhone14Plus-iPhone14Plus / iPhone14Pro-iPhone14Pro / iPhone14ProMax-iPhone14ProMax / iPadTenthGen-iPadTenthGen / iPadTenthGenCellular-iPadTenthGenCellular / iPadPro11FourthGen-iPadPro11FourthGen / iPadPro11FourthGenCellular-iPadPro11FourthGenCellular / iPadProSixthGen-iPadProSixthGen / iPadProSixthGenCellular-iPadProSixthGenCellular / iPhone15-iPhone15 / iPhone15Plus-iPhone15Plus / iPhone15Pro-iPhone15Pro / iPhone15ProMax-iPhone15ProMax
リリースノート|新機能
品質向上のための軽微な修正をしました。
あんしん遠隔サポート
ランキング解析情報詳細
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2017-09-21
2408日経過
2018-05-1250位
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9回/366回
※当データはiOS-App.jpの独自集計によるものとなりAppStoreに実際に表示された内容と若干異なる場合がございます。