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サービス終了と魔宝石販売停止のお知らせ

平素より『つなげてモンスラッシュ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス開始より、たくさんのお客様にご愛顧頂きましたが、2017年3月31日(金)13：00をもちましてサービスを終了させて頂くこととなりました。今までご愛顧頂きましたお客様には深く御礼申し上げますとともに、このようなご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後のスケジュール等につきましては下記内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。

■サービス終了までのスケジュール
有料ポイント（魔宝石）販売停止：2017年2月28日(火)13：00
サービス終了日時：2017年3月31日(金)13：00

■有料ポイントについて
サービス終了時点の残有料ポイント（有料で購入した魔宝石）を払戻しいたします。

■払戻しサポートの受付期間について
払戻し受付開始日時：2017年3月31日(金) 13：00
払戻し受付終了日時：2017年5月31日(水) 13：00
サポート対応終了日時：2017年6月30日(金) 13：00
※サポート終了後のお問い合わせに関しましては、monsrush@nhn-playart.comまでメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■払戻し方法について
2017年3月31日（金）13：00にサービス終了後、アプリを起動すると払戻し方法に関するご案内と払戻し申請フォームが立ち上がるようになります。そちらの案内に従ってお申し込みください。

【注意！】
払戻しを希望される方はお手続きが完了するまでアプリをアンインストールされないようご注意ください。


■その他
・上記スケジュールにつきましては、一部変更させていただく場合がございます。
・ゲーム内の各アイテム及び機能は、サービス終了までご利用いただけます。
・サービス終了日時までにご利用済みの有料ポイントの払戻し対応は致しかねますので予めご了承ください。
・払戻しは日本円にて日本国内の銀行口座に対応いたします。

NHN PlayArt株式会社

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